Beim HP OfficeJet Pro 8620 wurde Cyan weiterhin ausgegeben, während Gelb nur noch sehr blass auf dem Papier erschien. Das unausgewogene Druckbild beeinträchtigte farbige Dokumente deutlich.
Blasse Gelbausgabe beim Farbdruck
Der Vergleich der Farbausgabe zeigte einen klaren Unterschied: Cyan war vorhanden, Gelb erschien dagegen nur noch schwach. Dadurch wirkten Mischfarben und Grafiken sichtbar verfälscht.
Druckkopf des OfficeJet ersetzt
Zur Behebung des Farbproblems wurde der Druckkopf des HP OfficeJet Pro 8620 getauscht. Damit wurde die zentrale Komponente für die Tintenübertragung ersetzt.
Drucker wieder einsatzbereit
Nach dem Druckkopftausch funktionierte das Gerät wieder. Der OfficeJet konnte anschließend wieder für reguläre Druckaufträge eingesetzt werden.
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