Datenrettung für Privatkunden aus Österreich: Der Datenträger wird erst nach vorheriger Abstimmung und transportsicherer Verpackung eingesendet.
1. Fall vor dem Versand abstimmen
Nennen Sie Datenträgerart, Gerät, Fehlerbild und die besonders wichtigen Daten. Senden Sie Passwörter oder vertrauliche Dateiinhalte nicht in einer allgemeinen Nachricht.
2. Datenträger sicher verpacken
Der Datenträger muss gegen Stöße, Bewegung und weitere Beschädigung geschützt werden. Verpackungs- und Versanddetails werden für den konkreten Fall abgestimmt.
3. Eingang und technische Prüfung
Nach Eingang werden Identität des Datenträgers und gemeldetes Fehlerbild aufgenommen. Die Prüfung klärt, welche nächsten Schritte technisch sinnvoll sind.
4. Vorgehen abstimmen
Kosten und weiterführende Arbeiten richten sich nach dem konkreten Schaden und werden vor der Durchführung abgestimmt. Eine erfolgreiche Wiederherstellung kann nicht vorab zugesagt werden.
Alternative in Klagenfurt
Für persönliche Abgabe nutzen Sie die Datenrettung in Klagenfurt.